Neople工会声称，“集团公司内加班时间持续处于最高水平，‘内容加倍’计划公布后工作量严重超负荷”，“这是对尊重劳动和可持续发展的正当呼声”。工会特别补充道，工作量较大的艺术媒体领域工会入会率高达85%。
工会还指出，报道的“平均年薪2.2亿韩元”是将数年累积的工资一次性支付的假象，实际合同约定的平均年薪为6000万韩元，低于行业平均水平。工会批评称，“尽管团队实现了历史最高销售额，但还是削减了员工约800亿韩元的薪酬”。
对此，公司官方明确表示，“绩效薪酬”是公司的核心原则，并反驳道“工会所质疑的《地下城与勇士》手游的绩效奖金（GI）是一种在游戏国内外发行后支付部分项目利润的制度，并且已经按照承诺正常支付。” 该公司特别解释说，尽管中国延迟了发行，但仍额外支付了奖金，这是一项鼓励员工努力工作的非常措施。
而对于削减薪酬的说法，公司表示：“今年支付给除管理层以外的成员的绩效奖金总额占总营业利润的15%”，并且“遵循了薪酬与绩效成正比的原则。”并表示“在工资协商过程中，公司额外提出了每人最高3300万韩元的‘现货奖金’，但即使是合理的目标，工会也拒绝了。”
针对有关关联公司与Nexon Korea之间工资差距的批评，公司划清界限称“这只是Nexon Korea成员工作年限较长造成的视觉错觉，两家公司基于相同工作年限的工资是一样的。”
最后是高强度工作环境的批评，公司反驳称“2019年我们在业内率先废除综合工资制，目前按分钟计算加班时间，准确支付法定加班费”，并表示将继续进行真诚对话。
